Polityka Prywatności
Relaxo.pl przykłada ogromną wagę do ochrony prywatności swoich użytkowników. Poniżej przedstawiamy zasady, na jakich przetwarzamy Państwa dane osobowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, znanym jako RODO.
1.Administrator Danych Osobowych
Administratorem Państwa danych osobowych jest RELAXO Sp. z o.o. z siedzibą w Dąbrowie Górniczej (41-300) ul. M. Konopnickiej 19A/1, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy Katowice – Wschód w Katowicach, pod numerem KRS: 0001096270, NIP:6292511726, REGON: 528158608, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł wpłaconym w całości, reprezentowana przez: Sebastiana Zelek – Prezesa Zarządu.
Kontakt z administratorem jest możliwy za pośrednictwem e-maila: relaxo@relaxo.pl
2.Zakres i Cel Przetwarzania Danych
Dane osobowe zbierane na stronie Relaxo.pl są przetwarzane w następujących celach:
-Rezerwacja i obsługa wynajmu – przetwarzamy dane, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, niezbędne do realizacji rezerwacji, wynajmu i obsługi klienta.
-Kontakt z użytkownikami – aby odpowiedzieć na pytania, udzielić informacji lub doradzić w sprawach dotyczących naszych usług.
-Marketing i promocja – w przypadku wyrażenia przez Państwa zgody, dane mogą być przetwarzane w celu wysyłania ofert, newsletterów i informacji o promocjach.
-Zapewnienie bezpieczeństwa – na terenie obiektów znajduje się monitoring wizyjny w celu ochrony osób i mienia.
3.Rodzaj Zbieranych Danych
Zbieramy dane osobowe podane przez użytkowników dobrowolnie, takie jak:
-Imię i nazwisko
-Adres e-mail, numer telefonu
-Dane dotyczące pobytu, preferencje rezerwacyjne
-Wizerunek w przypadku monitoringu wizyjnego na terenie obiektu.
4.Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z przepisami RODO na następujących podstawach prawnych:
-Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku działań marketingowych lub newslettera.
-Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dla celów rezerwacji i obsługi wynajmu.
-Uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – dla zapewnienia bezpieczeństwa oraz w zakresie kontaktów z klientami.
-Obowiązki prawne administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. przechowywanie danych do celów księgowych.
5.Odbiorcy Danych
Państwa dane osobowe mogą być przekazywane:
-Upoważnionym pracownikom i współpracownikom Relaxo Sp z o.o. wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
-Podmiotom zewnętrznym przetwarzającym dane w naszym imieniu, np. firmom IT, dostawcom usług płatniczych, księgowym.
-Organom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa.
6.Czas Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
-Realizacji umowy oraz przez czas niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych do celów księgowych przez 5 lat).
-Do czasu wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w przypadku marketingu, jeśli została udzielona.
7.Prawa Użytkowników
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
-Prawo do dostępu do swoich danych osobowych
-Prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania
-Prawo do przenoszenia danych
-Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
-Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (jeśli zgoda była podstawą przetwarzania)
-Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
8.Pliki Cookies
Strona Relaxo.pl używa plików cookies, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki te umożliwiają lepsze dopasowanie strony do potrzeb użytkownika oraz ułatwiają korzystanie z serwisu. Możecie Państwo zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce internetowej. Szczegóły dostępne są w Polityce Cookies dostępnej na stronie.
9.Zabezpieczenia Danych Osobowych
Dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, by chronić dane przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, utratą czy zniszczeniem.
10.Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawnych lub wprowadzenia nowych funkcjonalności strony. Każda zmiana zostanie opublikowana na naszej stronie, a jej zaktualizowana wersja będzie widoczna z datą aktualizacji. Data ostatniej aktualizacji: 21.1.2025
